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저는 인사 담당자도 아니고 최종적으로 채용을 결정하는 위치에 있는 사람은 아닙니다.

그러나 국내 유수의 대기업과 컨설팅펌 등 다수의 이직을 통해 제 나름대로 정립한 면접 요령을 공유해볼까 합니다.

복장, 자세와 같은 기본적인 내용은 다른 분들도 많이 다뤘기 때문에 요령 위주로 글을 내용을 적어봅니다.

 

1. #면접 의 시작은 자소서부터

사실 면접관은 지원자에 대해 아는 것이 없습니다.

면접인의 스팩과 #자소서 를 미리 받아보기도 하지만 인사팀에서 서류통과자의 정보를 보내주면 면접대상자를 추려낼 때나 한 번 보지

업무로 바쁜 와중에 지원자의 자소서를 꼼꼼히 읽어보고 숙지하지는 않습니다.

면접장에서 다음 지원자가 들어오기 전 잠깐 자소서를 훑어보면서 특이사항을 찾아보는 정도일텐데,

자소서에 면접관의 이목을 끌만한 요소를 넣는 것은 당연하고 그 내용에 관해 물어볼 것을 가정하고 어떻게 이야기를 풀어나갈지 준비를 해야 합니다.

즉, 면접에서 어떤 내용이 나올지는 자신이 자소서를 쓰면서 어느 정도 범위를 정할 수 있다는 말입니다.

해외여행, 어학연수, 군대경험 같이 흔한 내용은 물어보지도 않을 것이니

면접관이 관심있어할 만한 그리고 면접의 전체 흐름을 이끌어나갈 키워드를 넣는 것이 중요합니다.

면접장에서 내가 먼저 대화를 시작하는 경우는 거의 없습니다. 거의 대부분 면접관이 질문하고 피면접자가 대답을 하죠.

그런데 면접관이 질문하는 키워드는 자소서에 나오는 내용일 겁니다.

그러니 면접을 어떤 내용으로 끌고갈지 자소서에서 큰 그림을 그려놓아야 내가 원하는대로 면접의 흐름을 끌고 갈 수 있습니다.

 

2. 면접관이 듣고싶어하는 내용은 채용공고에 있다.

채용공고를 잘 안 보고 면접에 들어가는 사람들도 있지만 채용공고는 많은 내용을 담고 있습니다.

내가 능력자라면 내 입맛에 맞는 업무,  사업장 위치를 골라서 가겠지만...

대부분의 평범한 사람이라면 내가 잘 할 수 있는 업무를 골라야 합격 확률이 올라가기 때문에 채용공고를 철저히 봐야 합니다.

임원면접, 인성면접의 경우와 달리 실무면접의 경우 채용공고의 JD(Job Description)은 면접관이 작성하거나 검토했을 확률이 높습니다.

채용공고에 나와있는 내용들은 지원자가 꼭 가지고 있어야 하는 기술과 역량이라는 말입니다.

그렇다고 채용공고에 나오는 내용이 무슨 말인지 잘 모르겠다고 해도 포기할 필요는 없습니다.

선후배 등 인맥을 동원하고 블라인드와 같은 재직자 커뮤니티를 이용하여 해당 직무 및 기술에 대해 알아볼 수 있기 때문입니다.

예를 들어 어떤 채용공고에 '설비 예지보전'이라는 키워드가 나왔다고 합시다.

뭔 말인지 모르겠어 인터넷을 검색하고 주변에 물어보니 설비의 상태를 파악하여 고장날 시점을 미리 예측하는 것이라고 합니다.

그리고 핵심은 설비 데이터를 머신러닝이나 딥러닝으로 분석하는 것이라고 하네요.

그러면 내 자소서에는 머신러닝이나 딥러닝에 대한 내용이 꼭 들어가야 합니다. 그런데 머신러닝이나 딥러닝도 모른다?

 

3. 면접은 일종의 사기다.

'설비 예지보전'의 핵심인 머신러닝이나 딥러닝에 대해서 전혀 아는 것이 없다면 솔직히 합격 확률은 매우 낮습니다.

그러나 꼭 지원해서 합격하고 싶다면 허장성세를 부리는 것이 중요합니다.

우선 머신러닝, 딥러닝에 대해서 조사, 학습하여 내용을 숙지합니다. 그리고 전문가처럼 행세하는 것이 아니라...

나는 머신러닝, 딥러닝에 대해 관심이 많아 학습하고 스스로 시도해보기는 했지만 실제 적용해본 경험은 없다.

처음에는 시행착오를 조금 겪겠지만 관심을 가졌던 분야이기 때문에 금방 실적을 낼 수 있을 것이다.

이런 식으로 약간의 한계나 단점을 보여주면서 그럼에도 불구하고 그 분야에 역량을 가지고 있다는 뉘앙스로 이야기를 끌고 갈 수 있습니다.

이게 사기가 아니냐구요? 약간의 사기가 섞인 것은 사실입니다. 그러나 나중에 입사해보면 알겠지만 회사도 지원자에게 사기를 치는 것이 많습니다. 일단 합격하고 열심히 하면 됩니다.

제가 여러 곳의 직장을 다녀봤지만 새로 들어온 사람이 면접 때는 잘 했는데 실제로는 허당이라고 갈굼당하는 것은 봤어도 짤리는 경우는 한 번도 보지 못 했습니다. 수습기간이라는 것이 있기는 하지만 어지간한 실수나 '서류'의 사기가 없는 이상 짤릴 일은 없습니다.

면접이라는 짧은 시간 동안 우리는 뻔뻔해져야 합니다. 그러나 너무 완벽함을 연기하지는 말고 빠져나갈 구멍은 만들어놓으면서 거짓말을 쳐야합니다.

아무래도 거짓말을 잘 하는 사람들이 면접도 쉽게 합격하는 것 같습니다.

 

4. 기승전'자랑'

면접을 보면서 어떤 주제가 나와도 내가 원하는 방향으로 돌리는 것이 중요합니다.

취미생활이 뭐냐고? 우연히 면접관과 같은 취미생활이면 좋기는 하겠죠. 그런데 그것보다는 취미생활을 어떻게 내 강점(업무와 관련이 있는)과 연결시키는 것이 중요합니다. 클리앙 죽돌이에요? IT커뮤니티를 자주 서칭하여 IT트랜드를 파악하는 것을 즐기며 IT신기술을 적용해보는 것을 좋아하여 업무에서도 이런 신기술을 쉽게 접목해서 시너지를 끌어낼 수 있습니다. 블라블라블라~

단점이 뭐냐고요? 낯을 가려서 사람을 사귀는데 어려움이 있습니다. 그러나 한 번 사람을 사귀면 깊게 사귀고 오래 교류하며 제가 속한 단체도 마찬가지로 처음에는 많이 낯설어 하지만 적응하면 오랫동안 단체의 사람들과 함께 갑니다. (이직률이 높은 젊은 사람들과 달리 나는 안 도망갈 꺼다하는 뉘앙스)

이처럼 짧은 면접 시간 내에 한 개라도 나를 더 어필하기 위해서는 어떤 질문과 주제가 나와도 내 자랑으로 이야기를 끌고가야 합니다.

 

내용을 쓰고 나니 뻔한 내용이기는 하지만 제가 생각하기에 간과하기 쉬운 부분들을 몇 가지 적어봤습니다.

면접에 도움이 되시길 바랍니다.

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#생산기술 이라고 하면 다양한 책 및 자료를 통해 딱딱하고 어려운 내용을 접할 수 있을 겁니다.

공돌이 감성이 느껴지는 도표와 문장들을 보고 있으면 가뜩이나 뭔말인지도 모르겠는데 더더욱 골치가 아파옵니다.

 

아는 것이 많지는 않지만 취준생같이 생산기술에 대해 설명이 필요한 분들께 최대한 간단하게 설명을 해보고자 합니다.

제가 아는 내용에서 기술한 글이기 때문에 오류가 있을 수 있으니 지적은 환영합니다!

 

 

생산기술은 말 그대로 제품을 어떻게 생산할 것인가에 대한 기술입니다.

시장조사를 통해 고객의 니즈를 포착하고 이를 연구하여 신기술을 만들고 제품화하여 개발하고나면

어떻게하면 #QCD (Quality, Cost, Delivery)를 잘 맞춰서 생산할 것인가에 대한 고민과 마주하게 됩니다.

 

즉, 제품의 품질을 일정 수준 이상으로 유지하고 비용은 최대한 줄이며, 시장에 납품하는 납기를 준수하기 위하여

어떻게 생산해야 하는가에 대해 정의하고 운영하는 일련의 과정이라고 보시면 될 것 같습니다.

 

생산기술을 이해하려면 #4M 이라는 용어를 이해해야 합니다. 4M은 Man, Machine, Method, Material의 약자로

제품을 어떤 재료를 가지고 어떤 방법으로 어떤 설비를 이용하여 생산할 수 있도록 사람들을 어떻게 굴릴 것인가 하는 의미인데요.

4M1E, 4M2E (Energy와 Environment를 추가)로 확장하여 사용하기도 하지만 여기서는 4M만 언급하도록 하겠습니다.

 

제품을 생산하려면 이 4M이라는 것을 관리해야 하는데,

작은 기업의 경우 제조팀 또는 생산팀이라는 하나의 조직에서 4M을 섞어서 사용하기도 합니다.

조금 기업의 규모가 커지면 4M을 담당하는 부서가 세분화되고 각 M 내부에서도 세분화되기도 합니다.

 

우선 Man에 대해 말하면 일반적으로는 생산에 관련된 모든 인적자원을 뜻 합니다.

직접 제품을 만드는 사람부터 재료를 운반하는 사람, 완제품을 포장/보관하는 사람 등 다양한 인원들을 업무 스케줄에 맞게 운영하며,

(24시간 교대 근무를 하는 곳도 있고, 주간에만 근무하는 곳도 있으며, 필요시 잔/특근을 하기도 합니다.)

보통은 제조팀에서 반 또는 조로 구성이 되어 반장, 조장 -> 직장, 계장 등의 구조로 관리가 됩니다.

제조인력들의 관리는 제조팀의 staff 인력이 관리하는 경우가 많습니다.

제조업의 고민은 항상 인건비인데, 제조 Staff들은 항상 현장인력들을 어떻게 하면 딴 짓 안 하게 하면서 최대한 많이 뽑아 먹나를 고민합니다.

그러다보니 인건비가 싼 해외로 가거나 로봇을 도입하고 비정규직, 외국인 노동자 등을 고용하기도 합니다.

 

그 다음 Machine은 생산설비, 검사장비, 치공구 등을 묶어 관리합니다.

제품을 생산하는데 필요한 모든 공구류, 설비류를 관리하는 것이죠.

작은 기업의 경우는 별도 구분되어 있지 않으나, 규모가 있는 회사에서는 설비기술팀으로 별도 운용되기도 합니다.

삼성같이 큰 회사는 설비개발팀이라고 직접 설비를 개발하기도 하지만, 일반적으로는 설비업체를 통해 설비를 구매합니다.

그리고 설비의 유지보수를 위해 공무팀이나 PM반과 같이 별도의 유지보수 조직을 운영하는 곳도 있지만

작은 기업의 경우 설비를 일괄적으로 관리하는 한 두명의 담당자로 구성되기도 합니다.

최근 자동화나 스마트팩토리 등이 hot해지면서 설비기술에 대한 관심도 높아지고 있으며,

특히 기존 PLC 제어 설비 들이 VIsion, Data 분석 등의 요구로 PC 제어 설비로 넘어감에 따라 설비 Hardware를 PC로 제어할 수 있는

제어개발인력에 대한 수요도 많아지고 있습니다.

 

세 번째로 Method는 제품을 어떻게 만들 것인가에 대한 방법입니다.

단순히 사람이 수작업하는 것만 다루는 것이 아니라 설비가 어떤 식으로 움직여야하는지에 대한 고민도 같이 합니다.

주로 설비기술 부서의 갑이 되어 현장의 needs(설비의 제품 생산속도 향상, 고질적인 불량 해결)를 숙제로 던져줍니다.

큰 기업의 경우 파이롯트/선행 단계, 양산 단계로 나누어 선행기술, 양산기술 부서가 구분되기도 합니다만

작은 기업의 경우에는 그런거 없이 묶어서 관리하는 것이 일반적입니다.

반도체 공장과 같이 공정을 다루는 업계에서는 공정기술부서도 존재합니다. (공정조건이나 공정을 어떻게 구성할지 등)

그리고 제품개발자들과 제일 많이 싸우고 협업해야 하는 사람들이 공법관련 사람들입니다.

제품설계를 개떡같이 해놓고 이걸 어떻게 만들란 말이야! 하고 쌍욕까지 하는 일이 허다한 분야입니다.

 

마지막으로 Material은 제품의 부품은 물론 접착제 볼트 등 다양한 소모품까지 관리하는 분야입니다.

공장에서 일하다보면 생산하는 제품이 매우 다양하다는 것을 알게됩니다.

하다 못 해 손톱만한 부품 하나가 달라져도 모델명이 달라지는 경우도 있고 똑같은 사양인데 OEM으로 껍데기만 다른 경우도 있습니다.

이런 경우 각 생산 모델에 맞게 부품을 준비해야 하며, 부품이라는 것이 순식간에 준비되는 것이 아니라

짧게는 며칠에서 길게는 수 주가 걸리는 경우도 있어 부품 수급의 리드타임을 잘 조절하는 것이 관건입니다.

최근 반도체 공급대란으로 제일 피가 마르는 부서가 자재 관련 부서일겁니다.

DT(Digital Transformation, DX)가 많이 확산되면서 E2E(End to End) Traceability를 중요시 하다보니

기존에는 수량으로만 관리하던 부품들을 개별, lot 별, box별로 구분하여 어떤 제품에 어떤 부품이 쓰였는지 추적하려는 시도가 많아져서 할일이 매우 늘고 있는 분야입니다.

 

최대한 간단하게 설명하려다 보니 내용의 깊이가 부족한 것 같지만....

일반인들에게 설명하는 선에서는 어느 정도 내용이 담긴 것 같습니다.

 

생산기술은 공장을 떠날 수 없기 때문에 항상 변두리 외진 곳, 땅값 싼 곳, 인건비 싼 곳을 전전할 수 밖에 없습니다.

그래서 신입사원들이 공장 한가운데에 서서 현장인력들의 쌍욕을 들으면서 자괴감에 빠지기 쉬운 분야이기도 합니다.

하지만 미래의 유망성을 봤을 때는 꽤 롱런할 것으로 보이는 분야이니 많은 관심 바랍니다!

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얼마 전에 대기업에서 최근 많이 도입하고 있는 #AI인적성검사 를 응시하게 되었다.

 

관련 내용은 다음의 뉴스 링크 참고

 

http://plus.hankyung.com/apps/newsinside.view?aid=201805232774A&category=AA010&sns=y

 

처음에 AI 인적성 검사라고 하여 'AI로 무엇을 분석하나?' '현재 AI 기술이 그정도가 아닐텐데?' 하는 생각이 들었는데, AI는 광고효과를 위한 기술적인 수식어이고, 본질은 기존의 인적성검사의 강화판이라는 생각이 든다.

 

자기소개, 지원동기, 성격의 장단점 같은 경우... 말한 내용의 맥락적인 분석을 한다기 보다는 녹화된 얼굴표정의 분석(어떤 감정인지), 녹음된 음성의 분석(어떤 톤과 음색인지), 그리고 조금 더 하면 녹음된 내용의 핵심 키워드 추출(긍정적, 부정적 단어 등) 정도를 진행하지 않을까 한다.

 

위의 분석 내용에 정답이 있다기 보다는, 회사에서 생각하는 우수인력들의 패턴을 지도학습하여 우수인력에 비슷한 패턴을 가지고 있는 사람을 채용하고자 하는 시도가 아닐까 생각한다.

 

그리고 게임의 경우 도형맞추기, 순서맞추기 등은 기존의 지능검사류와 별 다른 것이 없는 것 같고(어떤 지능 특성이 어느 직군에 적합한지 등)...

 

인상적이었던 것은 표정맞추기였는데, 사람의 표정을 보여주고 짧은 시간 안에 어떤 표정인지 선택하게 하는 게임의 경우, 지원자의 공감능력을 알아보고자 하는 것이 아닌가 한다.

 

즉, 상대방의 감정을 읽어내고 공감하는 능력이 있는지(상대방이 중립적인 표정인데 화내고 있다라고 생각하면 문제가 있다는 등) 알아보고자 하는 것 같은데, 사회생활을 하면서 중요한 부분인 것 같다는 생각이 든다.

 

나중에 취업시장이 더 고도화되면 이런 면접에 대비하는 학원이나 컨설팅이 나올지도 모르겠는데, 채용의 당락을 결정한다기 보다는 보조자료로서 활용하면 괜찮을 것 같다는 생각이 든다.

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본의 아니게 #이직 을 여러번 하다보니 이것저것 경험을 하게되었습니다.

개인적인 생각이긴 하지만 몇가지 끄적여봅니다.

 

 

1. 한 번이 어렵지 두 번부터는 쉽다.

 

처음에 이직을 할 때는 진짜 큰일이 나는줄 알았고, 첫 회사에 뼈를 묻어야 하는 것이 아닌가 했습니다.

그런데, 한 번 이직을 하고나니 두 번째 부터는 심리적 저항감이 덜하더군요.

부작용으로는... 회사를 다니다가 조금만 수 틀려도 딴데가지 뭐 하는 생각이 들어 습관성 이직을 할 수도 있습니다.

 

2. 기존에 하던 업무를 무시하고 새로 시작하는 것은 매우 힘들다.

 

사회초년생이거나 공기업 등 특이한 곳으로 가는 경우는 리셋이 가능하지만,

일반적인 사기업에서 어느 정도 짬이 찼는데, 새로운 업무분야로 넘어가는 것은 기회찾기도 어렵고 적응하기도 쉽지 않은 것 같습니다.

일단 채용하는 입장에서도 나이와 연차를 부담스러워하고 나이와 연차를 무시하고 어떻게든 이직에 성공한다고 하여도,

본인이 기존에 받던 급여와 대우를 완전히 버리지 못하면 불만이 싹트게 되는 것 같습니다.

나이를 먹어 4~50대에도 새로운 시작이 가능은 하겠지만, 제 생각에는 30대 초반이 리셋이 가능한 현실적인 나이가 아닌가 합니다.

 

3. 확실한 장점(워라밸, 직무만족, 직장위치 등)이 없이 어정쩡한 이유(특히 애매한 연봉상승)로 이직을 하면 반드시 후회한다.

 

제가 연봉 천만원 정도 높여서 이직을 했는데, 나중에 계산해보니 사내복지나 이것저것 등에서 거의 차이가 없는 경우도 있었습니다.

순혈과 굴러들어온 돌 사이의 보이지 않는 차별, 적응하는데 소모된 심력과 시간 등을 따져보면 오히려 손해본 것이 아닌가 싶습니다.

내가 꼭 직장을 바꿔야 하는 이유가 없이 애매한 마인드로 이직하면 후회하는 경우가 많은 것 같습니다.

 

4. 퇴직과 입사 사이에 많은 고난과 역경이 생길 수 있다.

 

우선... 현 직장의 퇴직절차를 확실히 알아놔야 합니다. 쿨하게 보내주는 회사는 거의 없다고 생각하는 것이 좋은게...

인사, 노무, 총무, 재경, IT, 보안 등 회사 위주의 복잡한 절차를 고려하면 규모가 큰 회사의 경우 최장 한달까지 퇴직에 시간이 소요될 수 있습니다.

 

그런데 문제는 새로 입사하게 될 회사도 쿨하게 당신이 원하는 때 입사해도 된다고 하는 회사가 별로 없습니다.

ASAP이던가... 아니면 자기들이 정해놓은 경력입문교육기간에 맞춰 입사하라고 강요하게 되는데, 이 경우도 최종합격 통보 후 짧으면 보름 이내에 진행되는 경우도 있습니다.

최종합격도 안 했는데, 퇴직절차를 밟는 것은 매우 위험하기 때문에 보통 최종합격 발표 직후 퇴직절차를 밟는데...

한가지라도 꼬이기 시작하면 사람 피말리는 상황이 나옵니다.

 

여기서 뒤집어 엎고 깽판을 치면 후회하는 경우가 생기기 때문에, 핑계를 대고 우는소리를 해서라도 현직장의 사람들과 좋게좋게 나오는 것이 좋습니다.

그리고 새회사의 입사일을 정할 때도 새회사 인사팀에게 최대한 아쉬운 소리를 해서 입사일에 여유를 주는 것이 유리합니다.

 

 

5. 잦은 이직은 인사팀의 눈 밖에 날 수 있다.

 

제가 인사담당자가 아니기 때문에 정확한 룰은 알 수 없지만,

이직횟수가 어느 정도를 넘어가게 되면 서류전형 수준에서 커트를 당할 수도 있습니다. 그래서 제가 테스트를 해보니... 1~2회 이직 경험까지는 흠이 아닌데, 3회 이상 이직횟수가 있으면 서류커트하는 경우가 있었습니다.

 

3회 이상 이직이 넘어가면 차라리 기간이 짧은 직장경력은 공백기간으로 두는 것도 나쁘지 않은 것 같습니다.

 

6. 첫 직장이 이직하게 되는 직장들의 네임밸류를 정한다.

 

직장인들에게 점프 업하는 이직은 매우 바람직한 것이지만, 현실은 그렇게 녹록치 않습니다.

현실적으로는 수평이동이나 스텝 다운하는 이직이 더 많고, 나이를 먹게되면 이런 경향은 더 늘어나는 것 같습니다.

 

그러다보니 첫 직장의 네임밸류가 매우 중요한데.... 실제로 이직을 할 때, 직장의 네임밸류에 따라 경력을 몇 퍼센트 인정해줄 것인지 등급표가 있는 직장도 있습니다. 중소기업 등에서 대기업을 가게되면 중소기업에서의 경력을 100% 미만으로 인정받게 되는 경우도 허다하지요.

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